場景化營銷是指針對消費者在具體的現實場景中所具有的心理狀態或需求進行的營銷行為,從而有效地達到企業的目標。也就是說所謂的場景化營銷其核心應該是具體場景中消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者某種心理狀態或需求的手段。簡而言之:以場景來觸發消費者的購物欲。
不難發現,日常生活中,許多品牌利用場景傳播產品,塑造產品定位,突出產品賣點。
如:六個核桃、脈動、士力架等都是如此。將產品賣點與消費者需求相對接,更能有效的觸動消費者的痛點和癢點,引起消費者的情感共鳴,激發購買欲望。并且能夠建立起良好的互動關系,進而形成消費者黏性和忠誠度
用戶洞察,明確產品或品牌定位
對于用戶“畫像”而言,企業須認真洞察用戶需求,研究用戶的生活形態及價值觀。進而分析消費者生活習慣和消費行為。真實再現消費者的生活場景,同時將產品嵌入場景中,完成商業目的。
“怕上火,喝王老吉”就是一個典型的例子,對于“怕上火”這單一賣點而言,王老吉通過“吃火鍋”這個大家十分熟悉的場景不斷強化,“上火”是很多消費者吃完火鍋后的顧慮點,而王老吉就抓住這個簡單至極的賣點,讓消費者進入到火鍋店消費時,不自然的就想到了王老吉。
場景聯想,注重用戶體驗
對于一個產品而言,可根據產品功能、受眾身份、使用場合三個方面進行場景聯想。根據不同的方向設計不同的場景,讓用戶簡單明了的get到:我購買產品后,可以在哪些場景下滿足我的需求。比如黃金酒,“送長輩,黃金酒”。這種文案就是場景化,讓黃金酒的產品場景定位很清晰。當你去超市買一瓶酒給自己喝的時候,很少會有人買黃金酒。但當你買點酒送給長輩的時候,你極有可能購買黃金酒了。
另外,所打造的場景要具有體驗價值,并且注重用戶體驗,為用戶留下難忘的深刻印象和記憶。
場景式營銷屬于體驗式營銷的一個細化范疇,有些時候,產品的體驗也不足以令消費者為之買單,你必須給他建立一個適當的場景,以氛圍來烘托,打動他內心的情感,買下這件東西便成了順理成章的事情。
如同你去宜家買東西,單件的家居堆成山放在一邊,你連挑選的欲望都沒有,可如果把沙發、靠枕、茶幾、杯盞裝飾成一間客廳,你身臨其境,就會覺得這幾件物品搭配起來竟然那么漂亮,這時候購買的欲望就來了。這就是商家給消費者構建了一個場景,通過這個場景來觸發消費者的購買欲。

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