今年,受國際環境更趨復雜嚴峻和國內疫情沖擊明顯的超預期影響,經濟下行壓力進一步加大。無論是線下實體店還是線上網店都受到了很大的影響,隨著時間推移,疫情已經進入下半場,每個企業品牌也都在逐漸復蘇。那到底該如何在疫情進行時用一些有效的方法提升品牌的營銷及推廣效果呢?
從營銷角度看
疫情的原因讓大家更多的是待在家里,“互聯網,游戲,電商”便成了人們宅家生活接觸最多的三大平臺,每天醒來睜眼打開微博映入眼簾的是開屏廣告,打開游戲各大品牌聯名互動,茶余飯后打開淘寶各種活動促銷跨店滿減讓人應接不暇,這無不說明人們疫情宅家為平臺帶來了更多的流量,而這也是一個很好的品牌營銷契機,結合線上流量打造完美的品牌形象,與此同時提升后臺的數字化運營,重視各個流量平臺和媒體之間的數據,打通并推進數據化營銷。
洞察消費者心理
隔離在家讓消費者對生活的品質和態度都有了一定的要求,消費者更看重個人生活和重心調整。所以品牌可以建立社群運營,與消費者直接建立溝通互動,提高消費者信任度,通過話題產生共鳴。從而建設線上購物系統以及線下實體店消費渠道。與消費者建立雙體系運營渠道。比如瑞幸咖啡在遭遇停牌退市后,轉變了之前的運營模式,開始通過社群進行私域流量的運營,通過在APP、小程序和公眾號發布新人注冊大禮包、老帶新、社群引流、拉新注冊等活動來進行引流復購,并且取得了很好的收益效果。
觀察消費者行為
疫情也讓人們更加注重身體健康,健身教練劉畊宏在家開啟的健身直播,讓直播健身也大火了一把,大家紛紛加入直播間變成“劉畊宏女孩”,這讓劉畊宏在七天漲粉一千萬,由此可見平臺流量的力量。足不出戶也能健身,不花一分錢就能感受明星私教課,這說明疫情之下互聯網+線上的營銷模式已經成為一種習慣,品牌可以借用此契機,更好的打造線上傳播,推出相關的周邊產品,比如瑜伽墊,運動產品,健身課程等。
提升品牌形象和信譽度
在疫情期間,人們對疫情發展、對健康和正能量格外關注。能夠在疫情中馳援、展現品牌力量和價值的優秀企業總是能獲得大家的關注。比如疫情爆發后,一直以來飽受爭議的網約車平臺滴滴,成為了交通封停之后,武漢醫護往返醫院酒店之間的“擺渡人”。滴滴成立醫護保障車隊,保障了醫護人員的基本的交通需求。同時滴滴拿出一個億的專項資金報銷全國滴滴網約車的防護膜費用。車內隔離防護膜長得雖然丑,但有用:防護膜可以進行空氣隔離,做到防控病毒的效果。還有伊利集團給前線的醫護人員捐贈了15000個牛奶盒提手,用來解決口罩帶子勒耳朵的問題,雖然很小的一個細節卻讓人非常的暖心,讓大家感受到伊利是一個很溫暖的品牌。
適當創意的公益廣告
疫情之下,全國嚴防死守。對于品牌來說,在此時去做產品營銷顯然是不明智。提升形象和口碑,遠比提升銷量來得更重要。網易嚴選將原本投放在杭州西湖商圈的促銷廣告替換成公益廣告。正話反說,化繁為簡,以放大版的文字為主要元素,讓受眾“還是別看這個廣告了”,反其道而行之,在公益露出的同時,也告訴受眾嚴選正在做促銷,而最終的目的也是讓大家“在家用心生活,等春來”,一起期待疫情的柳暗花明,將不利轉換為有利,創造了新鮮感,同時借助于公益做營銷,并承擔起社會責任,給受眾傳遞了一波正能量,博得大家的好感和關注。
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