橙就定位方法理論體系“認知差異化+可視差異化+體驗差異化”--野獸派價值定位研究
我們鮮花消費最初興起于上世紀80年代,主要集中在大城市周邊。近年來,隨著區域物流的改善,電商平臺穩健發展,以及人們的消費逐漸從物質需求轉向精神需求,我們鮮花市場出現了許多新興的鮮花品牌。據艾瑞咨詢報道,2017年中國鮮花電商行業總體市場規模為124.1億元。但目前的大眾鮮花品牌定位還處在初期階段,更多的是訴求鮮花對于生活的補充。比如:“花+”品牌的“用鮮花點亮生活”;花點時間的“花點時間,每周一花的小幸福”。與此同時,鮮花奢飾品牌則主打浪漫風情。比如Roseonly的“一生只為一人定制”;花里品牌為“為你定制驚喜,感受法式生活美學”。以上可以看出,高端品牌與日常鮮花的品牌在文化定位上還處于初發時期,只是作為生活的調劑品,并非真正做到“過去,花是禮物;現在,花是生活。”的藝術內涵。
認知差異化:發現價值
野獸派的創始人為相海齊,她小時候學過美術,畢業于復旦新聞系,在媒體工作10年后,開始從事藝術品投資,在媒體工作的10年中,相海齊去的最多的地方就是各個城市的美術館。“野獸派花店”由相海齊于2011年在新浪微博開設,最初不設網店,不開實體店,僅僅憑借在微博撰寫140字左右的文案故事為客戶提供一對一的個性訂花服務,創號6個月便獲得10萬粉絲,后又于2012年獲得新浪微博10大人氣用戶榜單,后期產品多為定制化,針對不同需求,不同人群,不同心境,賦予文藝范兒的名字包裝花束。
戰略定位
時尚輕奢品,美學生活的體現者,像野獸一樣自由、奔放、有趣同時又精致。
市場背景
1. 渠道:傳統鮮花線下門店形式成本高、損耗高。
2. 價格:“跟賣菜一樣賣花”的傳統模式利潤低。
3. 潛力:國內鮮花消費市場規模相較國外仍小,隨著人均收入提升,鮮花消費進入大眾視野,逐漸步入鮮花快消化時代。
核心策略
從花藝品牌轉變為生活方式品牌
最開始,野獸派借助“故事與花”的獨特營銷方式成功出圈,而在品牌進入發展階段之后,野獸派開始打造屬于自己的生活方式品牌。如今,除了花藝產品外,野獸派的產品矩陣還涵蓋珠寶配飾、香氛、美妝護理、家飾、餐具茶具、家紡等彰顯生活品味的產品。
價值定位
以故事內容定制花束,從高端花店成長為美學家居、藝術生活品牌,傳遞出如花一般美而有趣的高端藝術生活品位。
人群分析
用戶定位:高收入、高品位的中產階級,一二線城市高消費人群
消費心理:對服務品質挑剔,樂于嘗試新事物
生活方式:追求精致、有品質的生活,喜歡文藝,喜歡聽故事
送禮需求:相較務實用品,更向于時尚,浪漫的物品
品牌名稱:
中文名稱:野獸派
英文名稱:THE BEAST
品牌slogan:繁枝千葉,愛在花里
可視差異化:創新價值
古典、浪漫、小眾的調性搭配具有視覺沖擊力的藝術化的VI設計,海報、視頻的宣發固定治愈、溫情、奇異、童話的風格。
品牌風格:高級、輕奢、藝術性
品牌標志
野獸派的logo,更是獨具匠心。設計者Les的理解“它的logo應該就像神秘部落的圖騰:它像一顆帶翅膀的樹,樹上長著飛鳥和魚。每一顆果實,都有特殊含義。太陽長出了睫毛,玫瑰里藏著眼睛——這是一個能不斷生長的系統。”新Logo里還住著一個倔強的靈魂,是無所不在的荊棘線。它從圖騰樹的樹干長出,蔓延到野獸世界的各個角落。
視覺海報
體驗差異化:放大價值
營銷策略分析
故事營銷
初期模式:客戶通過微博私信訂花,講出自己的故事,店主根據送花人情感定制搭配花束,配以圖文發至微博。
一對一定制:每一束鮮花都配有一段美好的情感故事,使得鮮花有了獨一無二的情感內蘊,用花編織愛的故事。
情感交互:“故事訂花”讓消費者和品牌之間的聯系更加密切,“故事傳播”也引起消費者共鳴,單向定制變為情感會話。
出圈故事:鎮店之作“莫奈花園”
有位顧客Y先生訂花,希望能表現出莫奈名作《睡蓮》的意境,可當時并沒有合適的花材,Y先生回信:“美值得等待”,此后不再催促。數月之后,老板娘想起日本直島的地中美術館藏有《睡蓮》,美術館用150種植物建成莫奈花園,一路開放在小徑。以此獲得靈感,覓得花材,做成“莫奈花園”。
明星合作
明星代言:“寧缺毋濫”,挖掘藝人特點,和藝人一同講“好故事”。
野獸派+張小斐:“國民斐媽”2021母親節出演溫情微電影《每個媽媽都喜歡花》,細膩柔軟視角觸動人心。
野獸派+胡歌:拍攝《幼稚的人,更懂浪漫》2019七夕影片,講述了胡茬園丁和愛貓豆豆的生活日常,浪漫而悠閑。
野獸派+歐陽娜娜:拍攝“伊甸園”靈感廣告片,推出2021情人節限定產品Fallingin Pomelove,愛的柚惑代表情感里的酸澀與甜蜜
婚禮合作:借明星婚禮打響知名度,在消費者心中建立高端輕奢品牌定位負責高圓圓、周迅、林心如、Angelababy等明星婚禮策劃,增添“貴氣”光環
IP聯名:選擇和品牌調性相契合的IP聯名,進一步穩固品牌文化定位。
野獸派+小王子:野獸派最為契合的品牌聯名,小王子的溫暖與童心心,野獸派的玫瑰與浪漫融合得恰到好處,2021.5野獸派X龔俊 小王子聯名系列上線1小時便銷售4W+件。
野獸派+貓和老鼠:旋轉香薰蠟燭燃燒時的氣流使得掛飾自然旋轉起來,生動展現了Tom&Jerry嬉戲追逐的場面,小錘子和奶酪蓋的骨瓷對杯同樣通過精巧細節體現對IP的深刻理解。
野獸派+Manner:2021年夏,Manner以野獸派的熊貓噗噗香氛系列0香水為靈感,推出了限定口味咖啡“熊貓拿鐵”,香水+咖啡的“氣味CP”配上憨態可掬的熊貓,成為爆款單品。
產品布局
從花藝進入市場,橫向延伸至多品類
花藝 -- 鮮花、永生花、花瓶花器、限量禮盒
香氛 --擴香石、擴香器、香薰晶石、香氛蠟燭
家居服 -- 真絲系列
家紡--床品、蓋毯、靠墊、毛巾
家飾--地毯、燈具、鏡子、擺件、五金收納
家具--沙發、茶幾、桌椅、架柜、床與床墊
餐廚--餐桌用品、玻璃器皿、馬克杯、咖啡與茶、刀叉勺筷
珠寶配飾--CENTAURILUCY、QEELIN、BaoBaoWan、JEWELVARY
美妝個護--身體護理、口腔護理、頭發護理、個護用具、家庭清潔
野獸派品牌總結
1.故事營銷打造爆品形成溢價、再延伸產品品類的互聯網時代下成長模式;自稱一派,品牌辨識度高,行業內先行者。
2.抓住新零售的趨勢從開花店拓展到做藝術生活品牌,產品類目目標消費者一致。
3.節日營銷、粉絲經濟營銷做到了極致,與品牌調性相符合。
4.版圖擴張的每一步都是以消費者的體驗為核心,注重中高消費者的購物體驗;在跨界、國潮火爆的當下,品牌的跨界營銷更加統一且聚焦。
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